Sprungziele
Inhalt

Weiterführende Begriffe

Begriffe mit Bezug zur Verwaltung

Digitale Transformation

Die digitale Transformation (auch „digitaler Wandel“) bezeichnet einen fortlaufenden, in digitalen Technologien begründeten Veränderungsprozess. Im engeren Sinne wird als digitale Transformation häufig der durch digitale Technologien oder darauf beruhenden Kundenerwartungen ausgelöste Veränderungsprozess innerhalb eines Unternehmens (oder einer Behörde) bezeichnet.

Quelle: Wikipedia

E-Akte

In Behörden werden zunehmend die Akten, deren Inhalt aus Papier-Schriftstücken bestand, mittels Digitalisierung in elektronische Akten (kurz E-Akten) überführt. Die elektronische Akte ist eine Sammlung von Dateien und Dokumenten, die auf elektronischen Systemen (Computern und Servern) gespeichert werden. Zur Verwaltung der Vielzahl elektronischer Akten werden so genannte Dokumentenmanagementsysteme (oder DMS) eingesetzt, welches unter anderem den klassischen Aktenschrank im Büro ersetzt.

Die Stadtverwaltung Erkrath speichert die Anträge von Bürgerinnen und Bürgern sowie die dazugehörigen Vorgänge und Bescheide zunehmend digital.

OZG (Onlinezugangsgesetz)

Die Interaktion zwischen Bürgerinnen, Bürgern und Unternehmen mit der Verwaltung soll in Zukunft deutlich schneller, effizienter und nutzerfreundlicher werden. Dazu wurde das Gesetz zur Verbesserung des Onlinezugangs zu Verwaltungsleistungen (kurz Onlinezugangsgesetz/OZG) im Jahr 2017 beschlossen. Dieses Gesetz bietet mit weiteren Vorschriften wie dem E-Government-Gesetz NRW oder der Single Digital Gateway Verordnung der Europäischen Union die Basis für die voranschreitende Verwaltungsdigitalisierung und den Prozess des E-Governments.

Das Bundesministerium des Innern, für Bau und Heimat stellt hierzu weitere Informationen und ein kurzes Erklärvideo zur Verfügung.

Den Gesetzestext finden Sie hier.

DE-Mail

Die DE-Mail ist vergleichbar mit einer E-Mail und wird zur „sicheren, vertraulichen und nachweisbaren“ Kommunikation im Internet verwendet. Diese Form der E-Mail-Kommunikation ermöglicht eine rechtssichere, elektronische Korrespondenz zwischen Bürgerinnen und Bürgern sowie Verwaltungen.

Es ist zu erwarten, dass das System der DE-Mail zukünftig durch modernere Lösungen wie beispielsweise Kundenpostfächern in einem Servicekonto abgelöst wird.

Die De-Mail-Adresse der Stadt Erkrath finden Sie im Impressum der städtischen Internetseite.

Weiterführende Informationen: DE-Mail-Informationsportal

Medienbruchfreiheit

Wenn Informationen von einem Medium (z. B. Papierantrag) auf ein anderes Medium (z. B. Programm auf einem PC) übertragen werden muss, beispielsweise durch manuelles Abtippen der Informationen, wird dies als Medienbruch bezeichnet. Medienbrüche verlangsamen Verarbeitungsprozesse und können zu Übertragungsfehlern führen.

Kernziel des E-Governments ist es, Medienbrüche zu vermeiden und weitestgehend Datenübertragungen zu automatisieren. Damit werden Abläufe schneller und im Optimalfall Übertragungsfehler ausgeschlossen.

Technische Begriffe

Login

Als Login oder Log-in wird der Vorgang bezeichnet, sich in einem Computersystem anzumelden. Gewöhnlich dient der Vorgang dazu, dem Computersystem mitzuteilen, dass nun eine Sitzung beginnt und dass der Benutzer mit einem Benutzerkonto, das ihm bestimmte Zugriffsrechte gewährt, verknüpft werden möchte.

Quelle: Wikipedia

Verschlüsselung / SSL

Verschlüsselung ist die von einem Schlüssel abhängige Umwandlung von „Klartext“ genannten Daten in einen „Geheimtext“, so dass der Klartext aus dem Geheimtext nur unter Verwendung eines geheimen Schlüssels wiedergewonnen werden kann. Es gibt zahlreiche Anwendungsfälle von Verschlüsselungen in digitalen Systemen. Zwei wichtige dabei sind die Transport- und die Dateiverschlüsselung.

Ziel des Einsatzes einer Transportverschlüsselung ist es, dass elektronische Daten beim Transport von einem Computer zu einem anderen Computer für unbefugte Dritte nicht auslesbar sind. Transport Layer Security (TLS), auch bekannt unter der Bezeichnung Secure Sockets Layer (SSL), ist ein Verschlüsselungsprotokoll für einen solche Transportverschlüsselung.

Die Dateiverschlüsselung ermöglicht das sichere Speichern von Informationen (Dateien, Dokumente) auf der Festplatte eines Computers, ohne dass unbefugte Dritte diese einsehen können.

Wie Sie Ihren Computer schützen und viele weitere Informationen zum Thema Computersicherheit finden Sie unter www.bsi-fuer-buerger.de.

Mobile Endgeräte

Mobilgeräte bzw. mobile Endgeräte sind Endgeräte, die aufgrund ihrer Größe und ihres Gewichts ohne größere körperliche Anstrengung tragbar und somit mobil einsetzbar sind. Es sind elektronische Endgeräte für mobile, netzunabhängige Daten-, Sprach- und Bildkommunikation und Navigation.

Darunter fallen unter anderem folgende Geräte:

Smartphone
Smartphone (englisch, etwa „schlaues Telefon“) nennt man ein Mobiltelefon (umgangssprachlich Handy) mit umfangreichen Computer-Funktionalitäten und Konnektivitäten. Der Begriff dient der Abgrenzung von herkömmlichen („reinen“) Mobiltelefonen.

Phablet

oder auch: Smartlet

Ein Phablet ist ein besonders großes, internetfähiges Mobiltelefon, typischerweise mit einer Bildschirmdiagonale zwischen 5 und 7 Zoll.

Tablet

oder auch: Tabletcomputer, Tablet-OC, Flachrechner

Ein Tablet (englisch tablet ‚Schreibtafel‘, US-engl. tablet „Notizblock“), ist ein tragbarer, flacher Computer in besonders leichter Ausführung mit einem Touchscreen, aber, anders als bei Notebooks, ohne ausklappbare mechanische Tastatur. Ein Tablet ist eine spezielle Bauform eines Personal Computers, das zu den Handheld-Geräten zählt.

Quelle: Wikipedia

Responsive Design

Beim Responsive Webdesign handelt es sich um ein gestalterisches und technisches Paradigma zur Erstellung von Websites, so dass diese auf Eigenschaften des jeweils benutzten Endgeräts, vor allem Smartphones und Tabletcomputer, reagieren können. So passt sich die Darstellung der Webseite automatisch an die Bildschirmgröße an, um ein optimales Anzeigeerlebnis zu schaffen.

Quelle: Wikipedia

Adware

Das Wort "Adware" ist eine Zusammensetzung aus den englischen Wörtern "advertising (=Werbung)" und "software". Adware bezeichnet eine Software, die zusätzlich zur eigentlichen Funktion der Nutzerin oder dem Nutzer Werbung anzeigt oder sogar weitere Software installiert, die Werbung anzeigt. Oft wird Adware im Zusammenhang mit kostenlosen Downloads eingebettet.

Quellen: Wikipedia, CHIP

App

oder auch: Applikation, Anwendung, Anwedungsprogramm

Als App (englisch application software, kurz App) werden Programme bezeichnet, vorwiegend für mobile Endgeräte, die genutzt werden, um eine nützliche oder gewünschte nicht systemtechnische Funktionalität zu bearbeiten oder zu unterstützen. Das heißt, das Gerät kann auch ohne diese Programme laufen. Sie dienen also der „Lösung von Benutzerproblemen“. Beispiele für Anwendungsgebiete sind: Bildbearbeitung, Nachrichtenaustausch, E-Mail-Programme, Webbrowser oder Spiele. 

Spezielle Apps für mobile Endgeräte sind auf folgender Seite dargestellt.

Quellen: Wikipedia, CHIP

Ein kurzes Erklärvideo zum Begriff App finden Sie unter dem nachfolgenden Link. Dieser wird Sie auf die Video-Plattform YouTube weiterleiten, auf der die Datenschutzbestimmungen der Stadt Erkrath nicht angewendet werden. Bitte klicken Sie nur auf den Link, wenn Sie damit einverstanden sind.

Zum YouTube Video

App Store

oder auch: Appstore, App-Store oder Play Store

App Store (aus der englischen Kurzform für application [= „Anwendungssoftware“] und store [= „Geschäft“]) ist die Bezeichnung für eine Internet-basierte digitale Vertriebsplattform für Anwendungssoftware. Die Software stammt entweder vom Betreiber der Plattform selbst, meist aber von Drittanbietern, wie etwa freien Softwareentwicklern und Softwareunternehmen. Der Dienst ermöglicht es Benutzern, Software für Mobilgeräte, wie Smartphones und Tablets, bei manchen Angeboten auch für andere Geräte, wie zum Beispiel Personal Computer, aus einem Katalog herauszusuchen und herunterzuladen bzw. zu installieren.

Quelle: Wikipedia

Bot

Der Begriff "Bot" leitet sich aus dem englischen Wort "robot" ab. Es handelt sich dabei um ein Computerprogramm, dass bestimmte Aufgaben automatisiert und selbstständig ausführt. Beispiele für einen Bot können Chats auf Webseiten (virtuelle Assistenten) oder auch Computer gesteuerte Spieler in Computer- oder Videospielen sein.

Quelle: CHIP

Ein kurzes Erklärvideo zum Thema Bot finden Sie unter dem nachfolgenden Link. Dieser wird Sie auf die Video-Plattform YouTube weiterleiten, auf der die Datenschutzbestimmungen der Stadt Erkrath nicht angewendet werden. Bitte klicken Sie nur auf den Link, wenn Sie damit einverstanden sind.

Zum YouTube Video

Betriebssysteme

Ein Betriebssystem, auch OS (von englisch operating system) genannt, ist eine Zusammenstellung von Computerprogrammen, die die Systemressourcen eines Computers, wie Arbeitsspeicher, Festplatten, Ein- und Ausgabegeräte verwaltet und diese Anwendungsprogrammen zur Verfügung stellt. Das Betriebssystem bildet dadurch die Schnittstelle zwischen den Hardware-Komponenten und der Anwendungssoftware des Benutzers.

Zu den bekanntesten Betriebssytemen zählen folgende:

Windows

Windows ist ein Betriebssystem von Microsoft, welches vor allem auf PCs und Laptops in Gebrauch ist.

iOS
iOS (Abkürzung für Internetwork Operating System) ist ein von Apple entwickeltes mobiles Betriebssystem, das auf Apple Geräte beschränkt ist. Dabei handelt es sich nicht um ein offenes Betriebssystem. iOS ist nur für das iPhone, das iPad, den iPod sowie die Armbanduhr Apple Watch verfügbar.

Android
Android ist sowohl ein Betriebssystem als auch eine Software-Plattform für mobile Geräte wie Smartphones, Tabletcomputer, Fernseher und Autos, die von der von Google gegründeten Open Handset Alliance entwickelt werden. Android ist eine freie Software.

Quellen: Wikipedia, CHIP

Server

In der Informationstechnik ist ein Server ein Computerprogramm oder ein Gerät, welches Funktionalitäten für andere Programme oder Geräte bereitstellt. Diese Architektur wird als Client-Server-Modell bezeichnet.

Quelle: Wikipedia

nach oben zurück