oder auch: Bürgerserviceportal, Dienstleistungsportal, Antragsportal

Das Serviceportal ist für Behörden ein wichtiger Schritt zur Erfüllung der Vorgaben des E-Government-Gesetzes Nordrhein-Westfalen (EGovG NRW) und des Onlinezugangsgesetzes des Bundes (OZG).

Allgemein werden solche Portal verwendet, um Kundinnen und Kunden Serviceleistungen des Anbieters rund um die Uhr direkt über Online-Anträge und -bezahlung digital anzubieten. Die Möglichkeit einer Online-Terminvergabe ergänzt häufig derartige Angebote.

Weitere Informationen zum Serviceportal der Stadt Erkrath finden Sie hier.